Zwrot pieniędzy za zakup

[Client:56227846]

Kupiłam telefon w grudniu. Bateria była rozwalona oddałam na gwarancję . 11/03 odebrali mój telefon. Kontakt z nimi jest utrudniony. Najpierw pisali że do końca tygodnia wyślą telefon teraz nawet nie odbierają telefonu. Czy mam możliwość prosić o zwrot pieniędzy za zakupiony telefon?

[ko_alka]

@Client:56227846 Czy w sprawie tego zakupu trwa dyskusja na Allegro? Jeśli nie, to rozpocznij ją: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje 

[LEW433]

Żeby był możliwy zwrot rekompensaty to są tam warunki do spełnienia, Ty odsyłasz telefon w ramach gwarancji więc to już nie wchodzi w zakres pomocy Allegro, Należało reklamować u sprzedającego, teraz otwórz dyskusje ( to pierwszy krok) i tam opisz sytuację, zakup na zwykłym Allegro:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa zakup na Allegro Lokalne:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[Client:56227846]

Dyskusja jest otwarta 

[ko_alka]

@Client:56227846 W takim razie opisz w niej swoją sytuację, w razie potrzeby poproś o pomoc pracownika Allegro.