anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot pieniędzy za zakupiony dostęp do gry (produktu nie ma w zakładce "kupione")

holanka90
#7 Wielbiciel#

Witam, zakupiłam niedawno dostęp do gry internetowej. Jednak nie mogę uzyskać do niej dostępu. Jestem niezadowolona zakupu i chciałabym uzyskać zwrot pieniędzy. Co muszę zrobić?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

xyz96
#21 Demiurg#

Kliknij Kupione na tej stronie; https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/aktywne

Jeśli przedmiot jest, otwórz Dyskusję i domagaj się zwrotu wpłaty. Po 24 godzinach w Dyskusji wsparcia Ci udzieli pracownik Allegro; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

oznacz moderatorów

konto zamknięte
Nie dotyczy

@holanka90 obawiam się, że nie otrzymasz zwrotu pieniędzy za dostęp do gry komputerowej. Tego typu produktu są bowiem wyłączone z możliwości odstąpienia od umowy. Co prawda w wyjątkach jest mowa o oryginalnie zapieczętowanym opakowaniu, ale wydaje mi się, że wprowadzenie kodu, który się dostaje online jest właśnie takim jakby otwarciem opakowania. Tym bardziej, że kod dostępowy pewnie jest jednorazowy.

oznacz moderatorów

Knowhere
#21 Demiurg#

@konto zamknięte Mam wrażenie, że @holanka90 raczej "kupiła" dostęp do konta z grą.

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów

Knowhere
#21 Demiurg#

@holanka90 Tradycyjnie został podany nieprawidłowy link, gdyż kupione na AL (o ile tam miało to miejsce), są tu https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów