zwrot pieniędzy

[czerminek40]

zwróciłam niedziałający sprzęt teraz pan zeby zwrócic kasę prosi o przesłanie wypełnionego formularza zwrotu bądź o odstąpienie przez allegro jak to zrobić

[xyz96]

Nie musisz tego robić. Jeśli zwróciłaś towar w ramach reklamacji z powodu wad, nie musisz wypełniać formularza zwrotu, czyli odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Pan sprzedawca musi bez tego oddać Ci całą wpłaconą kwotę + koszt odesłania sprzętu. Jeżeli będzie stwarzał problemy, napisz tu ponownie.

[czerminek40]

koszty zwrotu pan wziął na siebie i pan prosi zeby wysłać formularz zwrotu 

[xyz96]

Pan sprzedawca nie może uzależniać zwrotu kasy od przesłania tego formularza, ale skoro prosi;

Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz zgodnie z prawdą „Towar uszkodzony lub niezgodny z opisem", wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot.