Zwrot pieniędzy

[Client:35193197]

Dzień dobry, otrzymalam informacje od sprzedawcy, że przesłał zwrot pieniędzy a allegro ma 3 dni na przetransferowanie tego. Było to 13 dni temu, a pieniędzy na moim koncie nadal nie ma. W jaki sposob mogę je odzyskac? 

[kostas11]

@Client:35193197 a był mail od allegro że zwrot został zlecony ? 

Sprawdź na instrumencie którym płaciłaś 

• na konto bankowe, z którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił
• na rachunek limitu odnawialnego Allegro – jeżeli płacił z wykorzystaniem rat
• na Allegro Finanse – jeśli płacił opcją Płacę przelewem tradycyjnym.

[LEW433]

@Client:35193197 Informacja od sprzedawcy to nie dowód, allegro wysyła maila jak sprzedający zwróci, był mail od Allegro, jak był to zobacz dobrze bo środki wracają tam skąd wyszły, jeżeli nie było otwórz dyskusje a zaraz zwróci: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa