Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zakupiłam przez przypadek nie takie etui. Napisałam do sprzedawcy. Kazał zwrócić przez allegro i zamówić to co chciałam. Tak zrobiłam ale do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Sprzedawca uważa że zwrócił i nie wie co się dzieje. Kazał zakończyć dyskusje i pisać na meila. Allegro się włączyło i napisali że w osobnej dyskusji będzie czy jakoś tak i cisza ze sprawą. Nigdy nie zwracałam na allegro więc nie wiem czy wszystko okey zrobiłam i czy da się to jakoś rozwiązać czy darować sobie te parę złotych.
Pierwszy raz zwracałam cokolwiek więc nie wiedziałam co zrobić a dopiero teraz znalazłam że można zapytać innych o dana sprawę. Sprawdziłam że mialam stare dane podane na koncie. Czy to może być powodem zaginionych pieniędzy? Tylko jak je odzyskać?
@diancia199 Przypuszczam więc, że oświadczenie o odstąpieniu złożyłaś np. 8 kwietnia. Sprzedawca miał w takim przypadku czas na zwrot do 22 kwietnia (do dzisiaj). Już samo wszczynanie sporu (też. kłótni, awantury) przed upływem terminu na zwrot i bez podjęcia próby uzyskania stosownych informacji w bezpośrednim kontakcie ze sprzedawcą (a nie w kłótni ze sprzedawcą w którą włącza się jeszcze Allegro) - wydaje się bezcelowe. Jeżeli sprzedawca zwrócił wpłatę przez Allegro Finanse, to pytanie: "gdzie są moje pieniądze ?" (o ile nie ma ich tam gdzie być powinny) powinnaś kierować pod adresem Allegro. Tu masz przykład z wczoraj, gdzie sprzedający - jak potwierdza Allegro - poprawnie sfinalizował zwrot już dwa tygodnie temu, a kupująca do tej pory nie potrafi odnaleźć swoich pieniędzy: https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/zwrot-od-sprzedajacego-zrobiony-13-04-a-p...
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
Napisałam meila do allegro ale uznali że wszystko jest okey i więcej nie było odzewu od kupującego ani allegro. Pieniądze wciąż nie dotarły. Chyba sobie daruję i więcej nie zwracam jak coś przyjdzie nie tak jak mam być stratna.
@diancia199, w korespondencji mejlowej potwierdziliśmy Ci, że sprzedający poprawnie sfinalizował zwrot - potwierdził to również operator płatności. Czy kontaktowałaś się ze swoim bankiem?
Maja Moderatorka
_____________ Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
