Zwrot pieniędzy

[agnieszka_kam16]

Sprzedający twierdzi, że dokonał zwrotu środków ze względu na brak wysłania zamówionego towaru. Płatność za zakup dokonana w dniu 10.02 blikiem. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu, pomimo tego, że sprzedawca uważa że zrobił zwrot. 

[az1rael]

Blik śmierdzi wałem pokaż link do oferty zakupu

[agnieszka_kam16]

https://allegro.pl/oferta/szafka-lazienkowa-nad-pralke-slupek-regal-bialy-15043334968

[Halfrunt]

Pewnie sprzedający kłamie ooo... Bo to handlarz jakiś, jeśli prawdziwie dokonał zwrotu to dostałbyś maila od Allegro że taki zwrot przez sprzedającego został wykonany. 

@agnieszka_kam16  konieczne otwórz mu dyskusję, niech się tłumaczy przed tobą i Allegro.

[agnieszka_kam16]

No właśnie też mi się tak wydaje. Napisał żebym wstrzymała się do jutra i że wyjaśnią z allegro bo potwierdzenia mi wysłać nie mogą….

[Halfrunt]

No i masz odpowiedź krętacza 

[agnieszka_kam16]

Zgłosić od razu do allegro ?

[Halfrunt]

Tak, otwórz dyskusję. 

[az1rael]

@agnieszka_kam16 jeśli zlecił zwrot to ma nadany nr zwrotu w systemie i może go podać jak zwrot się zaksięguje co może trwać do 4 dni to będzie mail od allegro o zwrocie

[agnieszka_kam16]

Ewidentnie ściemniał, bo po zgłoszeniu problemu widzę takie coś:

 

[az1rael]

@agnieszka_kam16 ma ustawowo 14dni na zwrot kasy a jak nie miał towaru to w dobrym tonie od ręki to zrobić. Co do obrazka to moderacja musi puścić a to trwa i pół dnia więc możesz zacytować będzie szybciej

[agnieszka_kam16]

Mam info, że sprzedający rozpaczał zwrot środków. 

[LEW433]

@agnieszka_kam16 Czyli nie zwrócił dotychczas, nieprawda ze ma 14dni, ma zwrócić niezwłocznie ale ma max 14dni i może wstrzymać się do czasu otrzymania zwrotu bądź potwierdzenia nadania, ktoś pisze o prawie i pisze tylko co mu pasuje, kawałek.