Zwrot pieniedzy za brak towaru

[Client:47003551]

Witam,zakupilam towar w marcu,do tej pory nie dostalam towaru ani pieniędzy.Złożyam wniosek trzy miesiące temu o zwrot pieniędzy,podałam numer konta bankowego i zdjęcie dowodu.Allegro nie odpowiada na moje wiadomości.Co zrobić dalej?Proszę o pomoc w mojej sprawie.

[xyz96]

Złożyłaś wniosek do POK? Allegro rozpatruje wnioski do 30 dni, więc powinnaś dostać odpowiedź. Kontaktuj się przez formularz lub na czacie w tej sprawie. Na czacie już po chwili otrzymasz wyjaśnienia.

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158

[_HolaOla_]

@Client:47003551 12 czerwca 2020 roku dostałaś od nas wiadomość mailową z informacją o odrzuceniu Twojego wniosku z dokładnym uzasadnieniem: "Nie minął jeszcze termin dostawy podany przez Sprzedającego w opisie aukcji (do 40 dni roboczych)." Jednocześnie w tej samej wiadomości poinformowaliśmy Cię, że jeśli w tym terminie nadal nie otrzymasz przesyłki, prosimy o kontakt z nami, a wówczas ponownie rozpatrzymy Twój wniosek. Niestety od tego czasu nie otrzymaliśmy żadnej informacji od Ciebie, a z uwagi na to, że wniosek o rekompensatę można złożyć między 14 a 180 dniem od daty zakupu, bardzo proszę o jak najszybszy kontakt w tej sprawie tutaj. 

[Knowhere]

@WREDZIA-W1 Masz kolejny wzór cierpliwości😉

[WREDZIA-W1]

@Knowhere Jak tak dalej pójdzie, to w Sevres braknie miejsca dla tych wzorców 🙂

[_HolaOla_]

@Knowhere Mógłbyś rozwinąć co masz na myśli? 

[Knowhere]

@_HolaOla_ Wrzuć w wyszukiwarkę frazę "Sevres", bo mi trochę się nie chce, a poznasz genezę😉

[_HolaOla_]

@Knowhere Myślałam, że to ja dostałam tu piękny komplement o byciu wzorem cierpliwości, a to jednak nie o mnie 😞 

[Knowhere]

@_HolaOla_ A ja myślałem, że tym postem Oli podpadłem😁
No już Ola nie smuta, no😛

[LEW433]

@Knowhere Pewnie nie przeczytała warunków dostawy, umowy zakupu a mail wylądował w spamie.