zwrot podwójnego przedmiotu

[parsival]

Ale wtopa, zamówil mi się podwójny przedmiot, i dwa egzemplarze tej samej książki czekają w paczkomacie. Czy mogę zwrócić jeden z nich do sprzedawcy ? Jak to zrobić ? 

[MiMary]

Cześć, @parsival. Tak, możesz zgłosić zwrot tego zamówienia. Tutaj znajdziesz dokładną instrukcję jak wypełnić formularz zwrotu. 
Po zgłoszeniu odstąpienia nie musisz odebierać paczki ze skrytki - gdy będzie przeterminowana, wróci do nadawcy. 

[parsival]

Aha tylko jedno pytanko, czy dopisać kod zwrotu, który dostalem po wypełnieniu formularza zwrotnego czy też zostawić tę książkę w skrytce tak jak jest ? 

[MiMary]

@parsival Nie musisz odbierać paczki ze skrytki - możesz ją tam zostawić. Zostanie zwrócona do sprzedającego, gdy upłynie czas na odbiór przesyłki. 

Edycja: Przepraszam, mój błąd! Nie sprawdziłam, że obie przesyłki dotarły do multiskrytki, a nie do osobnych skrytek. 

W takiej sytuacji powinieneś odebrać obie przesyłki i nadać zwrot zgodnie z instrukcją i umieścić go w nowej skrytce automatu - tak jakbyś standardowo zwracał towar.

Dziękuję @shopmw za zwrócenie uwagi! 

[shopmw]

@parsival Jeżeli chcesz zostawić sobie 1 szt książki z przesyłki, a drugą  oddać pamiętaj, że musisz ją zabezpieczyć na czas podróży, jeżeli nie zabezpieczysz i ulegnie uszkodzeniu-ty za nie odpowiadasz. Warto na opakowaniu zwrotnym napisać kod zwrotu, na wypadek gdyby coś poszło nie tak w trasie, aby firma kurierska miała łatwiej zidentyfikować paczkę.

[MiMary]

@parsival Edytowałam moją wcześniejszą odpowiedź, przepraszam za wprowadzenie w błąd! 

[shopmw]

@MiMary MiMaryCzy jesteś człowiekiem?, czy nawet tutaj są boty, słabo zaprogramowane... Człowiek chce zostawić jedna książkę drugą oddać, zostawienia paczki w paczkomacie ( nie odebranie) spowoduje, że będzie miał 0 książek.