Zwrot poza allegro

[Client:46315006]

Dzień dobry,
Na początku grudnia kupiłam produkt lecz niestety musiałam go zwrócić. Sprzedający nie dał możliwości zwrotu poprzez allegro lecz miałam odesłać sama na własny koszt. Zgłosiłam tylko zwrot przez allegro i otrzymałam kod zwrotu. Paczka poszła 3 stycznia, sprzedający dostał 4 (wg strony kuriera). Jest już 10.01 i ani pieniędzy ani informacji o popchnięciu zwrotu. Na allegro jest napisane, że czas na wysyłkę minął mimo braku możliwości zrobienia jej przez stronę. Trochę się martwię, bo produkt kosztował 150 zł i dodatkowo zwrot na mój koszt prawie 20. Czekać czy próbować pchać sprawę wyżej?

[LEW433]

Sprzedający ma 14 dni na zwrot od zgłoszenia, Allegro wyśle ci maila i w ciągu 3 dni wrócą środki tam skąd wyszły. więc jak minie termin możesz otworzyć dyskusję.https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[xyz96]

@Client:46315006 Otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w nim zgłoś problem i poproś tam o pomoc Allegro. Pieniądz szybko odzyskasz. 

To nie był zwrot poza Allegro, a dodatkowo nie masz żadnego obowiązku robienia zwrotów tylko przez Allegro. Zwrot Ci się należy zgodnie z prawem i warunkiem nie jest zwrot przez Allegro. 

[mdrogeria]

taaaaa...