Zwrot produktu zakupionego u sprzedającego poza allegro

[Client:34559719]

Witam. Zakupiłam u sprzedawcy o nazwie Turboair produkt. Ten sprzedawca do mnie zadzwonił i zaproponował, że wyśle mi zamówienie poza Allegro i prosił o anulowanie zakupu . Paczka dotarła bez zarzutu, natomiast ta część nie była już potrzebna (ponieważ w międzyczasie auto do którego była potrzebna zostało sprzedane). Odrazu odesłałam paczkę na swój koszt , ale zwrotu pieniędzy za produkt nie otrzymałam do dziś . Zwrot do Pana Marcina Paciorka dotarł dnia 7.02.25. Proszę o pomoc, nie wiem jak postąpić w tej sytuacji.

[N_Nitka28]

@Client:34559719 Przykro mi, ale jeśli zakup był poza Allegro, nie jestem w stanie pomóc. 

[Client:35386082]

Zapytaj rzecznika praw konsumenta w swojej miejscowości, tam Ci poradzą co robić.

Trzeba wysłać pismo do sprzedawcy z żądaniem zwrotu pieniędzy, podaniem konta itd..

[Client:44052296]

@Client:34559719 towar odesłałes wraz z pismem o odstapieniu od zakupu?