anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot przedmiotu brak potwierdzenia

Lucyna339
#8 Zapaleniec#

Witam, zakupiłem 40 szt przedmiotu z aukcji, po opłaceniu zamówienia sprzedający napisał mi że nigdy nikt tak dużo u niego nie kupił na raz i dostępne ma tylko 12 szt. Zgodziłem się na zrobienie zwrotu 28 sztuk, sprzedający twierdzi, że dokonał zwrotu lecz nie dostałem żadnego powiadomienia przez email. Proszę o pomoc czy powinienem takiego emaila dostać.

7 ODPOWIEDZI 7

Zwrot przedmiotu brak potwierdzenia

lew433
#21 Demiurg#

Jak nie dostałeś powiadomienia mail od Allegro tzn że nie przelał kasy. Rozpocznij dyskusję z nim przez Allegro, masz dowód i pomoc z Allegro"https://allegro.pl/dyskusje/nowa a po 14 dniach od zakupu możesz złożyć wniosek do POK:https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Odpowiedz
Ładowanie...

Zwrot przedmiotu brak potwierdzenia

Lucyna339
#8 Zapaleniec#

Napisałem do sprzedającego, sprzedający przesłał mi nr zwrotu oraz zobaczyłem wiadomość przed chwileczką jak tylko napisałem na komunikator 

Czy to jest normalny komunikat po dokonanym zwrocie?

Odpowiedz
Ładowanie...

Zwrot przedmiotu brak potwierdzenia

lew433
#21 Demiurg#

Nie widzimy, musi moderator zatwierdzić, pisaliśmy Ci, jakby zwrócił to dostałbyś maila od Allegr.

Odpowiedz
Ładowanie...

Zwrot przedmiotu brak potwierdzenia

Lucyna339
#8 Zapaleniec#

Zacząłem dyskusje ze sprzedającym opisałem tam cały problem, i za jeden dzień roboczy poproszę Allegro o pomoc 

Odpowiedz
Ładowanie...

Zwrot przedmiotu brak potwierdzenia

xyz96
#21 Demiurg#

@Lucyna339 Tak, powinien być mail w tej sprawie od Allegro. Sprzedawca powinien zwrócić wpłatę niezwłocznie. Najlepiej rozpocznij Dyskusję i z nim to wyjaśnij. Możesz tam poprosić o wsparcie Allegro.

Odpowiedz
Ładowanie...

Zwrot przedmiotu brak potwierdzenia

RED
#17 Koryfeusz#

co za bzdury -kierujcie swoje pretensje do podmiotu, który zawinił

z doświadczenia wiem, że allegro działa wolno

- wysyła te maile z opóźnieniem

- zdejmuje środki z konta Sprzedawcy z opóźnieniem

- przekazuje środki Kupującemu z opóźnieniem

 

więc dyskusje należy założyć z allegro nie ze sprzedawcą

jak allegro powie, że nic nie wie o zwrocie to dopiero ze sprzedawcą

 

Odpowiedz
Ładowanie...

Zwrot przedmiotu brak potwierdzenia

lew433
#21 Demiurg#

Wina może być po każdej stronie, prawda jest że Allegro przetrzymuje środki, temat już tu wielokrotnie opisywany.

Odpowiedz
Ładowanie...