Zwrot przesyłki pocztą polską ze Smart

[marekwyrebak]

Witam 

Mam problem z odesłaniem paczki zamówionej z Allegro smart poprzez poczte polską, gdyż na etykiecie zwrotnej którą wydrukowałem ja widnieje jako płatnik i pani na poczcie powiedziała że będę musiał zapłacić za przesyłkę bo tak jest tam zaznaczone 

prosze o podpowiedzi jak można to rozwiązać 

[LEW433]

A czy w zwrotach ta metoda była p0odana jako darmowa? jeżeli masz problem to poproś o kod i wyślij paczkomatem: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

[marekwyrebak]

Tak ta metoda była jedyną dostępną jaki darmowa z racji zakupu smart 

[ko_alka]

@marekwyrebak Zamówienie było w ramach Smart i z etykietą jest wszystko w porządku — na Poczcie powinni przyjąć paczkę bez żadnych problemów. I bez obciążania Ciebie kosztami zwrotu.

Wygenerowałam dla Ciebie kolejną etykietę, na wszelki wypadek (możesz ją pobrać ze szczegółów zwrotu). Paczkę nadasz w placówkach Poczty Polskiej (z wyłączeniem Agencji Pocztowych). 

[_HolaOla_]

@marekwyrebak czy możesz podać mi numer zamówienia, którego dotyczy ten zwrot? 

[marekwyrebak]

82e79660-b3d7-11ee-af72-37bed499d892