zwrot towaru który nie dotarł

[9871kuban]

dzien dobry. Zamówiłem towar, który nie został wysłany na czas więc zanim sprzedawca wysłał towar chciałem to anulowac i zaznaczyłem zwrot towaru. I co dalej? żeby 'zwrot' był dobrze zakończony i żebym odzyskał pieniądze mam wygenerowac etykiete zwrotu dla towaru, którego wcale nie otrzymałem?

[AnnaG-Antyki]

A co chcesz z tę etykietą odesłać? - powietrze?. A jak sprzedający zwrotu w natłoku po weekendowych zamówień nie zauważy i wyśle to czym zwrócisz? Może prościej wziąć i zadzwonić, powiadomić o rezygnacji.

[9871kuban]

zgłosiłem zwrot i rezygnacje z towaru od razu. Sprzedający wie o tym. Tylko zastanawia mnie czy zignorowac teraz informacje od Allegro o oczekiwaniu na nadanie zwrotu

[LEW433]

@9871kuban Nic, nie wysłał to jest zobowiązany zwrócić Ci środki.

Zwrot produktu

Jeśli nie masz możliwości anulowania zamówienia, skorzystaj z opcji [zwróć zakup]. Znajdziesz ją w szczegółach zakupu. Opcję zobaczysz, gdy:

• opłacisz swój zakup płatnością z góry, wybierzesz płatność za pobraniem lub płatność przy odbiorze osobistym
• sprzedający dodał w zamówieniu numer do śledzenia przesyłki.

O tym, że chcesz zwrócić produkt, poinformuj sprzedającego. Zrobisz to poprzez na przykład poprzez Formularz zwrotu, czyli oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W dalszej części artykułu dowiesz się, gdzie znajdziesz Formularz i jak zwrócić przedmiot.

Z możliwości zwrotu skorzystasz zarówno zanim otrzymasz zamówienie, jak i po odebraniu przesyłki. Możesz zwrócić produkt:

• nowy
• używany
• powystawowy
• poprezentacyjny
• przeceniony.

[la_nika]

@9871kuban skontaktuj się proszę w tej sprawie ze sprzedającym np. korzystając z przycisku "zapytaj o zakup" w zakładce Moje zakupy.