Zwrot towaru na koszt sprzedającego

[tutunia_2004]

Dzień dobry, otrzymałam przesyłkę z innym wzorem niż zamawiałam, chciałabym zwrócić towar ale nie na swój koszt, proszę o informację ze zwrotem?

[kostas11]

@tutunia_2004 jeśli zakup smarta lub paczkomat inpost to zrób zwrot allegro - reklamacja za darmo, jak nie to pakujesz wysyłasz do sprzedawcy z pismem reklamacyjnym, po wymianie sprzedawca musi Ci oddać za odesłanie, możesz też napisać do sprzedawcy może podeśle kuriera lub etykietę opłaconą do nadania 🙂

Nie rób tylko zwrotu - odstąpienia bo będziesz w plecy za odesłanie 😞

[komis-bell]

@tutunia_2004 Jeśli otrzymałaś towar niezgodny z opisem to prawidłowym działaniem jest złożenie reklamacji.
W tym wypadku towar odsyłasz na swój koszt a po uznanej reklamacji sprzedający ma obowiązek zwrócić Ci koszty wysyłki.
Możesz też spróbować uzgodnić z nim aby sam opłacił przesyłkę aczkolwiek nie ma on takiego obowiązku.

[LEW433]

@tutunia_2004 A co na to sprzedajacy, złożył jakąś Ci propozycję?