@aniolek2506 poinformuj też sprzedawcę, że zgodnie z prawem pocztowym, jeśli odebrał on przesyłkę i stwierdził uszkodzenie po odbiorze, to zobowiązany jest do zgłoszenia tego przewoźnikowi i spisania protokołu szkody do 7 dni od odbioru. Inaczej naraża się na odpowiedzialność odszkodowawczą za niedopełnienie staranności.
Poza tym zgodnie z tym samym prawem, po odbiorze przesyłki reklamować jej stan może wyłącznie adresat.
1.
W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej prawo wniesienia reklamacji przysługuje:
1)
nadawcy albo
2)
adresatowi - w przypadku gdy nadawca zrzeknie się na jego rzecz prawa dochodzenia roszczeń albo gdy przesyłka pocztowa lub kwota pieniężna określona w przekazie pocztowym zostanie doręczona adresatowi.
Spróbuj mu przedstawić ten zapis i zobacz jak zareaguje. Oczywiście sprzedawca ma prawo (na podstawie ustawy o prawach konsumenta), potrącić ze zwracanej Ci kwoty wartość szkody w zwracanym towarze. Wtedy zostanie przepychanka za pośrednictwem rzecznika praw konsumenta i później sądu.
