Zwrot towaru

[vixuu6]

Kilka dni temu zakupiłam 2 pary butów. Poczym okazały się za duże i kompletnie nie takie jak wyglądały na zdjęciach. Zwróciłam obydwie pary. Natomiast pieniędzy dalej nie zobaczyłam. Co w takiej sytuacji mam zrobić? Proszę niech ktoś pomoże. Dodam, że buty odesłałam na następny dzień po ich otrzymaniu. Więc na pewno w odpowienidnim czasie. 

[xyz96]

Kiedy sprzedawca otrzymał towar z powrotem?  Jeśli zwrócił wpłatę przez Allegro Finanse, to pieniądze otrzymasz za 3 dni. Co na to sprzedawca, kontaktowałaś się?

[vixuu6]

Sprzedający odpowiada że on nie dostał żadnych zwrotów. Gdzie ja śledziłam na i poście te dwie paczki i zostały one odebrane z paczkomatu 

[xyz96]

Rozpocznij ze sprzedającym w tej sprawie Dyskusję przez Allegro aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do Dyskusji włączy się pracownik Allegro, który spróbuje Ci pomóc. W dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

[konto zamknięte]

Wszystko super, ale nie załatwiaj nigdy nic na własną rękę, bo nie zostanie ci uznana reklamacja, sprzedający sobie poprostu buciki i kasę zatrzyma, bo nie zrezygnowałaś z towaru 🙂 kontakt jest na pierwszym miejscu 🙂