Dzien dobry!Mam taką sytuację:Otrzymałem uszkodzony towar (koszt towaru 1000zl+12zl.przesyłkę )To byla bieżnia,waga przesylki 30 kg. Sprzedawca zaplacil za przesyłkę tyljo 12 zl w ramach tzw przesylki umownej ,czyli jsko przedsiebiorca ,ktory ma podpisaną umowę z pocztą. Teraz zwracam towar w ramach reklamacji .I tu pojawił się problem:ponieważ jestem osobą fizyczną, nie prowadzę działalnośći gospodarczej ,nie mam umowy podpisaną z pocztą odnośnie wysyłania przesyłek ,więc za taką niestandardową przesyłkę 30 kg musiałem zapłacić 113 zł.Przed nadaniem sprzedawca, żeby nie płacić później za przesyłkę,bo niby wiedział że ja jako zwykły nadawcą zapłace więcej (chociaż mnie o tym nie uprzedził,bo ja myślałem że zapłacę tyle samo co on w ramach zwrotu,u tego samego przewoźnika)namawial mnie do odstąpienia umowy ,zeby wygenerować darmowy lust przewozowy ,żeby to Allegro zapłaciło za przesyłkę.Ja nie chce odstąpienie od umowy, chce tylko reklamować towar. I tak wysłałem najtańszym sposobem, które zaprapanowała mi poczta a teraz sprzedawca obwinia mnie o naciągane.No brak słów ,mam poważnie problemy z kręgosłupem, musiałem angażować innych osób do pomocy,żeby znieść ta 30 kg paczkę,odnieść na pocztę i t.d,przecież mogłem zamówić kuriera na dom i poprosić o przesłanie przesyłki,ale tak nie zrobiłem,postawiłem po ludzku, a teraz wychodzę na naciągane.Mam pytanie jak postąpić w tej sytuacji, czy może być tak ze sprzedawca odmówi zwrotów kosztów za przesyłkę?Bo wg niego są wysokie?Dziękuję za odpowiedź
