Witam. Zwróciłam produkt który kupiłam na raty. Sprzedawca mi napisał że zwróci pieniądze. Jak to dalej wygląda?
Jeśli zwróci przez Allegro Finanse, pieniądze trafią do banku. Ty kontaktujesz się z bankiem i rozwiązujesz umowę kredytową. Wpłatę powinien zwrócić niezwłocznie - otrzymasz powiadomienie e-mail od Allegro o zwrocie wpłaty.
Jeżeli sprzedawca zwróci pieniądze Tobie bezpośrednio na konto, rozliczasz się z bankiem i rozwiązujesz umowę.
Tak tylko zwrotu dokonałam jednej rzeczy a reszta została. Sprzedawca powiedział że dokona zwrotu tak jak była płatność.
To zmienia postać rzeczy o tyle, że po zwrocie wpłaty nie rozwiązujesz umowy z bankiem, tylko kontaktujesz się w celu zmiany umowy i wysokości rat. Jeśli sprzedawca dokona zwrotu tak jak była płatność, to pieniądze trafią do banku.
A czy dostanę jakąś informację że ten zwrot wpłynął?
@halina151066 Tak dostaniesz w zakładce kupione po odesłaniu i dokonanym zwrocie towaru pojawi się taka informacja, a jak sprzedawca zwróci kasę do AF to dostaniesz maila od Allegro.
@halina151066 Nie dostaniesz informacji, że zwrot wpłaty wpłynął. Dostaniesz maila od Allegro, że kupujący zlecił zwrot wpłaty - taki zwrot wpływa po około 3 dniach roboczych.