Zwrot za koszt dostawy

[Client:43639542]

kupiłam jedną rzecz u sprzedawcy wybierając paczkomaty za 8,99 ponieważ paczka nie załapała się na smarta. Teraz chce zwrócić daną rzecz. Czy sprzedający oddaje całą kwotę (cena produktu + koszty dostawy) czy tylko koszt  produktu a ja tracę pieniądze za dostawę?

[xyz96]

@Client:43639542 Sprzedawca oddaje cenę produktu + koszt wysyłki do Ciebie. Ty odsyłasz na swój koszt, ale paczkomatem i bez Smart masz darmowy zwrot. https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/metody-dostawy/jak-skorzystac-z-darmowego-zwrotu-allegro-inp...

[kostas11]

@Client:43639542 jeśli zakup od firmy to po odstąpieniu i odesłaniu na własny koszt, sprzedawca musi Ci oddać za towar i wysyłkę do Ciebie, ale najtańszą z oferty ( czyli wszystko co wpłaciłaś za towar i najtańsza wysyłka dla danego produktu jaką miał w ofercie ) 

[exoryna]

To zależy od 2 rzeczy...

Czy kupiłaś jako konsument?

Czy sprzedawca powiadomił konsumenta o kosztach zwrotu?

[kostas11]

@exoryna Czy sprzedawca powiadomił konsumenta o kosztach zwrotu?

To jest automatycznie w zakładce zwroty uzupełniane 🙂

[exoryna]

Aha. I nie da się tego nie mieć jak się udostępnia zwroty?

To nie wiedziałem tego.