Zwrot za wysyłkę

[Piotrovsky_]

Witam serdecznie. Zakupiłem kierownicę która okazała się nie do końca zgodna z opisem, ponieważ miała zawierać ewentualne mikro-ryski a w rzeczywistości miał zdarte punkty plastiku a nawet dziury. Dowiedziałem się też, że parę przycisków nie działa poprawnie, a diody nie działają(nie było tego w opisie). Ostatecznie postanowiłem skorzystać z opcji zwrotu produktu ale nie wiem czy sprzedawca ma obowiązek w takim momencie się na to zgodzić? I czy ma obowiązek zwrócić pieniądze za wysyłkę?

Link do ogłoszenia - https://allegro.pl/oferta/kierownica-logitech-g923-xbox-series-x-s-pc-hit-11958241277?utm_source=not...

[ko_alka]

@Piotrovsky_ Cześć. 🙂 Jeśli produkt jest niezgodny z opisem oferty, to powinieneś złożyć reklamację. Wtedy po pozytywnej decyzji reklamacyjnej sprzedający zwróci Ci wszystkie koszty (również za przesyłkę zwrotną).