Zwrot za zakupy

[karolaa41]

dzień dobry.

sprzedający dokonał zwrotu po moim odstąpieniu od sprzedaży, ale nie widzę środków na swoim koncie.

Proszę o pomoc

[WREDZIA-W1]

@karolaa41  Jak płaciłaś? Sprawdź tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

[xyz96]

Skąd wiesz, że dokonał? Masz maila od Allegro, że zwrot został zlecony? Cała operacja trwa około 3 dni pod warunkiem, że sprzedawca faktycznie zwrócił wpłatę.

[kostas11]

@karolaa41 Pierw dostaniesz maila 😉

Kupujący otrzyma powiadomienie dotyczące zwrotu i informację o sposobie przekazania środków.

Wtedy kasy szukaj w zleżności jak było płacone :

• a konto bankowe, z którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił
• na rachunek limitu odnawialnego Allegro - jeżeli płacił z wykorzystaniem rat
• na Allegro Finanse - jeśli płacił opcją Płacę przelewem tradycyjnym.

Cała operacja od maila trwa do 3 dni roboczych 🙂

[karolaa41]

Płaciłam przez ApplePay - to idzie przez PayU 

dostałam maila :

Sprzedający ... zwrócił Ci środki za Twój zakup i wkrótce wrócą one na Twoje konto bankowe, rachunek powiązany z kredytem lub kartę, z której opłacony był zakup. Jeżeli zakup opłaciłeś ratami PayU skontaktuj się z Pożyczkodawcą w celu odstąpienia od kredytu.

Powód zwrotu

zwrot

Zwracający

xxx

Data utworzenia

21 kwietnia 2020, 13:49:12

Nr zwrotu

Metoda zwrotu

zwrot na instrument płatniczy, z którego dokonano zakup

[xyz96]

Mail od Allegro oznacza, że Allegro Finanse zleciło wypłatę na Twoje konto. Wynika z tego, że pieniądze powinny być na koncie następnego dnia, czyli 22 kwietnia. Sprzedawca zlecił zwrot wpłaty przed 21 kwietnia. Zapytaj Allegro, dlaczego mimo powiadomienia nie masz pieniędzy; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[Nadalfanka]

Ja miałam zwrot już następnego dnia.

[karolaa41]

Allegro odsyła mnie do kontaktu z bankiem. Niesłusznie gdyż zwrot powinien pojawić się moim koncie payu

[tempt]

Cześć, mam dokładnie taką samą sytuację i mnie także Allegro odsyła do kontaktu z bankiem... Dasz znać, czy i jak Tobie udało się rozwiązać problem?