Zwrot zakupu a uszkodzoy przedmiot

[michassss13]

Witam nabyłem niedawno wędkę. Jednak postanowiłem ją odesłać. Dziś otrzymałem wiadomość że sprzedawca nie odda mi pieniędzy bo towar jest uszkodzony. Odsyłając wędkę byla 100% nie uszkodzona. Jak mogę rozwiazać ten problem?

[LEW433]

Różnie  z tymi zwrotami bywa, trudno nam na forum wydać wyrok kto mówi prawdę, takie sytuacje są niezręczne, otwórz dyskusję i tam opisz swoje argumenty i dowody że masz rację, tam sprzedajacy opisze swoje> ma 24godz na odpowiedź:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[gsyART]

Ty odpowiadasz za odesłanie, dobrze zapakowałeś paczkę?

raczej takie sklepy otwierają paczki pod kamerą więc małe prawdopodobieństwo, że kłamie 

[michassss13]

Paczka była zapakowana i zabezpieczona lepiej niż przyszła do mnie.  Jak paczki są dostarczane widuję w pracy. Zdaża sie że uszkodzenie opakowania jest zaklejone taśmą  i dopuki nie rozpakujesz nie wiesz czy przesyłka jest uszkodxona

[la_nika]

@michassss13 widzę, że założyłeś już dyskusję ze sprzedającym w razie trudności po 24h możesz poprosić o pomoc pracownika Allegro. Mam nadzieję, że uda Wam się dojść do porozumienia.