zwrot

[Client:110407662]

Nikt nie może poprawnie wyjaśnić, kiedy pieniądze przyjdą na konto, piszą, że kilka dni i tak od 2 tygodni napisze normalnie, pieniądze przyjdą do takiego date tak, poczekaj. dziękuję 

[Client:110407662]

Cóż, napisałem, że kupiłem kolczyki 13.01.26, zwróciłem je 14.01.26, do tej pory nie otrzymałem pieniędzy za zwrot, dziś 02.02.26

[Client:110407662]

Zwrot towaru 14 dni roboczych lub wszystkie dni

[mdrogeria]

no dobra , a teraz napisz , gdzie Masz problem ?

[Client:44052296]

@mdrogeria poczytaj pozostałe wątki użytkownika. Nie umie odpowiadać więc może nie może znaleźć zwrotu pieniędzy 🤔

[Client:110407662]

Ok super 👍 nie zobaczę swoich pieniędzy tak się okazuje

[Syrena_zT]

@Client:110407662 z jakiego konta było skłądane zamówienie? Czy możesz podać np numer zamówienia? Sprawdziłam, i nie widzę na tym koncie żadnych zakupów w tym roku. Podaj więcej szczegółów a postaram się pomóc. 

[Client:110407662]

 

 dziękuję bardzo 

[Syrena_zT · Accepted solution]

@Client:110407662 dzięki! Udało mi się znaleźć Twoje zamówienie na innym Twoim koncie. Numer zamówienia 1a1f33b0-f014-11f0-9e92-e588c48872a4. Widzę, że sprzedający próbował zlecić zwrot, jednak się on nie powiódł. Już działam w tym temacie, wrócę do Ciebie z dalszymi informacjami. 

[Client:110407662]

 Och super dziękuję bardzo czekam na odpowiedź

[Client:110407662]

Dzień dobry, czy są pozytywne informacje?

[Client:110407662]

 

[Client:110407662]

Są pozytywne wiadomości, możesz pomóc

[la_nika]

@Client:110407662 założyliśmy dyskusję ze sprzedającym, znajdziesz ją, gdy zalogujesz się na konto, z którego złożyłeś zamówienie, w tej zakładce. 
Skontaktowaliśmy się ze sprzedającym dodatkowo, ponieważ to on powinien zlecić zwrot dla Ciebie, jeśli tego nie zrobi w wyznaczonym czasie, oznacz dyskusję jako nierozwiązaną, będziesz mógł złożyć wniosek o rekompensatę w ramach Allegro Ochrona Kupujących.