Zakupiłam bieżnie, dokonałam zwrotu nawet jej nie otwierając, poinformowałam kupujacego, że to zrobie, odesłałam na własny koszt, przesylka doręczona, sprzedawca napisal, ze ja ma, ze zlecil zwrot, a zwrotu środkow jak nie było tak nie ma. Co mam zrobic, sprzedający pisze, że zlecił
@DajanaMatusik sprzedawca zlecił zwrot dla Ciebie w naszym systemie dwukrotnie, ale oba zostały anulowane, więc poproś go o jeszcze jedną próbę, a jeśli nie będzie miał z tym problem, poproś go proszę o kontakt bezpośrednio z nami.
A co jeśli sprzedawca nie dokona zwrotu środków?
@DajanaMatusik wówczas możesz rozpocząć dyskusję za pomocą tego formularza i sprzedawca będzie miał 24 godziny na odniesienie się do sprawy. Jeśli tego nie zrobi, będziesz mogła poprosić nasz zespół o wsparcie i nasi pracownicy wskażą Ci kolejne kroki.
Dziękuje za pomoc, pozdrawiam