Zwracany towar odsyłasz na swój koszt. Sprzedawca zwraca Ci koszt towaru + koszt wysyłki do Ciebie. Zwrotu (odstąpienia od umowy) można dokonać normalnie, nie tylko przez Allegro. Status płatności jest także mylący ponieważ zapłaciłaś za towar, a Allegro bierze pod uwagę tylko płatności przez Allegro Finanse. Takimi działaniami niestety Allegro wprowadza konsumentów w błąd, zarówno jeśli chodzi o płatności jak i o odstąpienie.
Odstąp od umowy (dokonaj zwrotu) zwyczajnie, zgodnie z przepisami, wyślij sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty. Pismo możesz wysłać oddzielnie i towar oddzielnie lub wydrukowane pismo włożyć do paczki z towarem i odesłać sprzedawcy w ciągu 14 dni od odbioru przedmiotu.
