Zwrot

[Client:104604786]

Dokonałem zakupu produktu, jednak po opłaceniu zamówienia zorientowałem się, że pomyłkowo wybrałem nieodpowiedni produkt. W związku z tym niezwłocznie nacisłem na zwrot. Sprzedawca wysłał produkt do paczkomatu, jednak nie odebrałem przesyłki. Czy w przypadku, gdy paczka dotrze do sprzedawcy, mogę oczekiwać zwrotu pieniędzy?

[LEW433]

Zwrot nacisnąłem przed wysłaniem czy po? sprzedający ma po takim zwrocie zwrócić środki niezwłocznie, ale ma max 14dni, ale jak wysłał po odstąpieniu od umowy zakupu to wg Allegro ma na zwrot 2dni. 

[Client:104604786]

Zwrot nacisnąłem przed tym jak sprzedający paczke wysłał, było to kilka minut po zapłaceniu za produkt. Przedmiot został zakupiony u firmy.

[LEW433]

To powinien nie wysyłać tylko zwrócić Ci środki, ile czasu minęło?

[Client:104604786]

Zamówiłem i zwróciłem 27lipca

29lipca dostałem wiadomosc, że została wysłana przez sprzedawce

Wczoraj kurier zabral paczke z powrotem do sprzedawcy

Czyli tydzien

[LEW433]

Więc powinien już Ci zwrócić środki, tak jak napisałem wg regulaminu Allegro powinien w 2dni, ale wg prawa ma max 14dni, jak chcesz to możesz się upomnieć o zwrot środków. w takiej sytuacji nie powinien wysyłać.

[az1rael]

Zależy od tego co to bylo jak miało wyłączony zwrot to nie

[az1rael]

I czy było kupione od firmy czy osoby prywatnej w 2 przypadku nie ma zwrotów

[Client:104604786]

Od firmy. 27 lipca kupiłem produkt i od razu nacisnąłem zwrot. 29 lipca paczka była w drodze do paczkomatu. Wczoraj paczka została odebrana od kuriera i została wysłana do sprzedającego, bo jej nie odebrałem. 

[LEW433]

---

@az1rael  napisał(a):

Zależy od tego co to bylo jak miało wyłączony zwrot to nie

---

Jak jest wyłączony to w systemie się nie da tego zrobić.

[az1rael]

Czyżby bo kojarzę kilka postów z nie da się co się jednak dało zgłosić plus nieodebrana paczka specjalnie