Zwrot

[Client:130321924]

Witam.

Kupiłam produkt i nacisnęłam opcje zwrotu jeszcze przed nadaniem. Pieniędzy jeszcze nie dostałam, za to przyszło mi powiadomienie że moją paczka czeka na odebranie.

Co w takiej sytuacji? Odebrać paczkę i nadać na zwrot czy zostawić nieodebraną? I czy odzyskam pieniądze?

[mdrogeria]

@Client:130321924 jaki przewoźnik ?

[MiMary]

Cześć, @Client:130321924. Jeśli nie chcesz odbierać paczki, to po upływie czasu na odbiór wróci ona do nadawcy. W tej sytuacji wypełnienie formularza zwrotu wystarczy. Po wypełnieniu formularza otrzymałaś od nas potwierdzenie mailowe o zgłoszonym zwrocie; sprzedający również otrzyma potwierdzenie odstąpienia od umowy i na tej podstawie zrealizuje zwrot środków.