Czy Allegro ma jakiś system, który pomaga automatycznie odrzucać podpinanie podróbek pod katalog Allegro? Jesteśmy producentem / importerem. Produkty przez nas sprzedawane są produkowane pod marką własną. Przy każdym nowo wprowadzanym produkcie tworzymy go w katalogu Allegro dodając własny EAN i oznaczając nasza marką. Nagminnie (głównie chińskie firmy) podpinają swoje produkty, które są na pierwszy rzut oka takie same, ale są podróbkami wyprodukowanymi w najniższym możliwym standardzie i oczywiście mocno zaniżone cenowo. Nie muszę chyba dodawać że klienci, którzy oceniają negatywnie te podróbki po zakupie faktycznie zostawiają negatywne opinie w naszym produkcie. Oczywiście Allegro ma na to ręczne rozwiązanie poprzez zgłoszenie naruszenia zasad lub napisanie maila. Powiem Wam jaki jest efekt - prawie codziennie pojawia się chińczyk, który się podpina. Za każdym razem musimy pisać do Allegro i czekać na reakcję. W międzyczasie udaje im się coś sprzedać. Nie muszę chyba dodawać że poświęcamy na to również mnóstwo czasu. Jest to praktyka mega nieuczciwa ze strony Allegro premiująca nieuczciwych sprzedawców, chcących coś „uszczypnąć” kosztem poważnych firm. Dodatkowo gdy już na naszą prośbę usuną produkt z katalogu to w dalszym ciągu zostaje przy produkcie chińczyka parametr z naszą marką a Allegro awanturuje się że nie możemy wpływać na nazwę marki w ofertach konkurencji. Jest to totalny absurd bo dopiero po wymianie kilku maili Allegro z części tych odpiętych ofert usuwa nazwę naszej marki.
Co jakiś czas podpinają się ci sami sprzedawcy do tych samych produktów Wg regulaminu allegro takie działania są niedopuszczalne. Dlaczego więc sprzedawcy nagminnie łamiący zasady regulaminu nie są banowani?
Rozumiem i popieram katalogowanie produktów bo pozwala klientom wybrać najlepszą ofertę. Ale na litość boską jeżeli już to zrobiliście to zapanujcie nad tym aby kupujący wybierał faktycznie produkt, który chce kupić a nie produkt zupełnie innej marki i będący podróbką.
