Allegro lokalnie zwrot uszkodzonego przedmiotu

[Fafel37]

Witam czy jeśli kupię używany komputer na allegro lokalnie odbiorę go od kuriera i po rozpakowaniu okaże się że jest uszkodzony bądź nie działa jakie są szanse na to że odzyskam pieniądze w razie takiej sytuacji? 

[az1rael]

@Fafel37 to sobie sam złożysz reklamację do przewoźnika i jak ci odrzuci z powodu złego spakowania paczki wtedy wystąpisz z roszczeniem do sprzedawcy i masz szanse na protecta z allegro. Pamiętaj zakup na lokalnie jeśli między nazwą allegrolokalnie a .pl masz coś dopisane to jest to wał np allegrolokalnie- bezpiecznezakupy24.pl

[Fafel37]

Rozumiem a czy jeśli okaże się że komputer przyjechał w całości ale nie działa jak należy wtedy korzystam z allegro protect i bez problemu zwrócą mi środki po odesłaniu komputera?

[az1rael · Accepted solution]

@Fafel37 wtedy zakładasz dyskusję zgłoś problem z zakupem i  o ile nie było w opisie oferty wyłączam rękojmie masz 2 lata na zgłaszanie reklamacji z tytułu rękojmi od sprzedawcy wtedy on naprawia / wymienia lub zwraca kasę jak uzna reklamację albo odrzuci i wtedy zwykle allegro wypłaca protecta zależy to od kwoty zakupu głównie protecta na pewno dostaniesz natomiast gdyby sprzedawca nie odpowiedział na reklamację do 14 dni od zgłoszenia