Allegro Protect a odesłanie uszkodzonego przedmiotu

[Radunia7]

Kupiłam na Allegro Lokalnie od osoby prywatnej przedmiot, który dotarł do mnie uszkodzony. Czy przy skorzystaniu z Allegro Protect powinnam odesłać ten przedmiot do sprzedawcy? I kiedy powinnam to zrobić, przed czy po złożeniem wniosku o rekompenstę w Allegro Protect?

[LEW433]

Przedmiot należy do Allegro, ale Allegro w zasadzie nie chce go> wypłacili rekompensatę, ale jak obciążą nią sprzedającego to może On chce mieć go, więc jeżeli się z tobą skontaktuje i ustalicie  warunki odesłania to najlepiej tak zrobić.

[kostas11]

@Radunia7 a masz protokół szkody ? Pamiętaj że zgodnie z prawem przy zakupie od osoby prywatnej niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na kupującego z chwilą wydania jej przewoźnikowi.