Brak wysłanego towaru - sprzedający unika kontaktu.

[Kozuchy]

Witam

Kupiłem na allegro lokalnie dostęp do konta Ps4 (na miesiąc czasu). Wysyłka zawsze odbywa się w takim przypadku drogą mailową. Kupione w poniedziałek o 19. Do dziś zero wysłanego maila ani innego kontaktu ze strony sprzedającego.  Jedynie co udało mi się to dodzwonić o godzinie 16, ustaliliśmy że do 19 na pewno mail z danymi zostanie wysłany. Godzina 20, maila oczywiście brak, w chwili obecnej na moje telefony sprzedający odrzuca połączenie.

Wszystko brzydko wygląda i na 99 % moim zdaniem mam do czynienia z oszustem.
Co gorsza aukcja ta dalej wisi.

Dyskusja już rozpoczęta, dziś o 1 w nocy będę mógł prosić o pomoc allegro.

Dlatego chciałbym się spytać jeszcze jakie kroki mógłbym podjąć by nie zostać oszukanym (kwota jest niewielka, lecz z zasady nie odpuszczam takich spraw).

Gdzie i kiedy mogę zgłosić się po pomoc do allegro z zwrotem pieniędzy (a wydaje mi się że będzie to miało miejsce).

Również jak mogę przestrzec allegro że istnieje szansa że oszuka kolejne osoby?  Jego przedmiot cały czas jest dostępny do kupna.

Pozdrawiam serdecznie

[Knowhere]

@Kozuchy Tak tutaj tylko to zostawię https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/kupione-przypadkiem/m-p/55640/highlight/t...

[Kozuchy]

Jestem tego świadomy, aczkolwiek ze strony allegro oczekuję reakcji jako platformy w ochronie kupującego.

[xyz96]

Oprócz Dyskusji możesz się kontaktować z Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d8143baa-4f1d-48b1-9dc1-e76e40a5fc38

Poza tym jest jeszcze POK; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...