Czy jeśli dostanę rekompensatę z ochrony kupujących to muszę zwrócić przedmiot osobie sprzedającej?

[kasiA255k]

Kupiłam grę, która miała być nowa, natomiast okazała się zniszczona i niekompletna. Nie mogę się porozumieć ze sprzedającym. Przeczytałam, że po upływie 14 dni mogę złożyć wniosek o rekompensatę z ochrony kupujących jeśli nie roztrzygnę sprawy z osobą sprzedającą. Raczej to się nie stanie, gdyż sprzedająca upiera się, że sprzedała mi nową grę i nie chce, żeby zwracać jej grę, a jako rekompensatę proponuje mi 40 zł (koszt jaki poniosłam za grę wyniósł 140zł). 

[kostas11]

@kasiA255k to zależy, rekompensatę wypłaca allegro, czasem obciąża sprzedawcę, a do tego zgodnie z regulaminem przystępujesz do długu w razie sprawy w sądzie allegro umyje ręce, więc lepiej dopytaj się sprzedawcy bo może zostać z długiem i bez towaru 🙂

[Syrena_zT]

@kasiA255k zazwyczaj przy wniosku o rekompensatę wymagamy wcześniejszego odesłania towaru do sprzedającego.