Czy jest ustalony czas na odpowiedź sprzedającego na Allegro i na Allegro Lokalnie?

[la_nika]

@kazekg76 na Allegro sprzedający powinien odpowiedzieć w ciągu 24h w dni robocze, na Allegro Lokalnie nie ma ustaleń na ten temat, ale możesz założyć dyskusję, wtedy sprzedający ma 24h w dni robocze na odpowiedź. 

[kazekg76]

Dziękuję za odpowiedź. Nie wiem jak założyć dyskusję do sprzedającego, od którego nic nie kupiłem a po prostu chciałbym się coś więcej dowiedzieć o produkcie, a ten nie odpowiada. Z Allegro korzystam często, a z Allegro Lokalnie, tylko wtedy, gdy nie ma innej możliwości.

[ko_alka]

@kazekg76 Rozumiem. Nie ma możliwości rozpoczęcia dyskusji, kiedy nie masz żadnego zakupu u sprzedającego. Pozostaje wyłącznie Centrum Wiadomości https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/centrum-wiadomosci/wiadomosci 

[Ziolko39]

@kazekg76 Tylko weekendy i święta się nie liczą do czasu na odpowiedź.

[LEW433]

W sytuacji, gdy sprzedający nie udzielił odpowiedzi w wymaganym czasie (24 godziny), pracownik Allegro włączy się do Dyskusji. wyłączając  święta.