Czy mogę domagać się zwrotu towaru na koszt osoby sprzedającej?

[Client:109883593]

• Dzien dobry , kupilam lozeczko od osoby prywatnej przez allegro lokalnie. W opisie lozeczka pisze ze nie bylo ono wcale uzywane , jedyna wada to od nowosci ruchomy szczebelek, co nie jest prawdą , lozeczko jest w zlym stanie , posiada wiele zniszczen i sladow uzytkowania. Czy w takiej sytuacji moge wymagac zwrotu towaru na koszt osoby sprzedajacej?

[la_nika · Accepted solution]

@Client:109883593 jeśli kupiony przedmiot jest niezgodny z opisem, to możesz go reklamować. Sprzedający (nawet jeśli to osoba prywatna) musi rozpatrzyć reklamację - uznać ją lub odrzucić. 
Za odesłanie towaru do sprzedającego płacisz Ty, a po uznanej reklamacji sprzedający powinien zwrócić Ci wszystkie poniesione koszty.
W razie trudności możesz założyć dyskusję i po 24h, poprosić w niej o pomoc pracownika Allegro. 

[mdrogeria]

@Client:109883593 tak , zgodnie z Kodekem Cywolnym osoba ta powinna naprawić wyrządzoną szkodę . Zanim odeślesz porób fotki ,szczególnie miejsc niezgodnych z opisem .