Dnia 28.12.2023 minął termin rozpatrzenia mojej sprawy. Proszę o odpowiedź co dalej z moją sprawą?

[Client:108960595]

Dnia 12.11.2023 zamówiłem lampy do samochodu. 16.11.2023 otrzymałem paczkę. 22.11.2023 odesłałem paczkę gdyż była nie zgodna z oczekiwaniami, od tego dnia czekałem na zwrot pieniędzy. 24.11.2023 rozpoczęcie dyskusji ze sprzedającym, który twierdzi, że wszystko jest w porządku jak i że czas do dostąpienia umowy minął, odstąpiłem w ciągu 10 dni. 4.12.2023 kontaktował się ze mną ten sam kurier, który wiózł te same lampy podczas rozmowy przez telefon poprosiłem go o zwrot do nadawcy. Chcę skorzystać z prawa zwrotu towaru, gdyż lampy nie pasują do tej wersji modelu jaki posiadam.

Sprawę zgłosiłam już Allegro Protect.

Wiadomość automatyczna15 grudnia 2023 19:51

Client:108960595 złożył wniosek o zwrot pieniędzy z Allegro Protect do tego zamówienia. Wkrótce go rozpatrzymy.

Prosimy Sprzedającego o ostateczne stanowisko w sprawie, którą zgłosił Kupujący.

firmarubik, jeżeli nie dostarczyłeś towaru lub nie rozpatrzyłeś reklamacji Kupującego to kwotę zaakceptowanego wniosku doliczymy do Twoich rozliczeń z Allegro.

[LEW433]

@Client:108960595 

Rozpatrzenie wniosku

najczęściej w ciągu 2–3 dni roboczych

[w_kiwi]

@Client:108960595 W tej sprawie napisz proszę o nas przez formularz.