anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak zwrócić towar, który nie spełnia moich oczekiwań?

Client:46098326
#7 Wielbiciel#

Witam, kupiłem rower na allegro lokalnie w opcji kup teraz, chcę go odesłać do sprzedające go, ponieważ nie spełnia moich kryteriów, na zdjęciach jest zawsze lepiej niż w realu, sprzedawca powiedział że nie przyjmie zwrotu, Co robić, Za rower już zapłaciłem? 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:46098326 Sprzedawca wprowadza Cię w błąd. On, jeśli to osoba prywatna, może nie przyjmować zwrotów bez podania przyczyny, ale ma obowiązek przyjmować zwroty w ramach reklamacji z powodu wad lub niezgodności z opisem. Towar jest niezgodny z opisem? Jeśli tak otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE w niej zgłoś problem i po 24 godzinach poproś tam o pomoc pracownika Allegro, który dobrze zna zasady reklamacji.

Możesz się domagać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu wszystkich kosztów po odesłaniu, także kosztu odesłania.

Jeżeli sprzedawca odmówi, po 14 dniach zakończ Dyskusję jako nierozwiązaną i złóż wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Już temat wątku został przez moderację tendencyjnie zmieniony.

ponieważ nie spełnia moich kryteriów, na zdjęciach jest zawsze lepiej niż w realu

Wynika z tego, że zdjęcia wprowadzały w błąd, czyli towar był niezgodny z opisem, a nie jedynie nie spełniał oczekiwań.

oznacz moderatorów

Client:46098326
#7 Wielbiciel#

Dziękuje! 

oznacz moderatorów