Kupiłam towar ,który nie instniej już w sprzedaży

[STOKROTKA-S31]

Kupiłam termoloki ,których nie ma już u sprzedającego. Pieniądze zostały wysłane na konto ale nie do osoby która przedmiot wystawiła. Czy ktokolwiek  cokolwiek wie jak mogło do tego dojść i w jaki sposób odzyskać wpłatę. Sprzedający sprzedała ten przedmiot juz dawno. 

[xyz96]

Zapłaciłaś przelewem przez pomyłkę na inny numer konta? Idź do banku i to zgłoś, być może bank skontaktuje się z właścicielem rachunku i nakłoni go do zwrotu wpłaty. Danych osobowych odbiorcy wpłaty Ci nie podadzą, ale zapewne mają jakieś procedury na takie sytuacje.

[STOKROTKA-S31]

Nie płaciłam przez przez pocztę elektronicznie na Paya . Numer konta został wygenerowany przez allegro i wplata poszła na konto allegro w Poznaniu. Sprzedająca ni tez ja nie miałyśmy o tym pojęcia.

[xyz96 · Accepted solution]

Niech sprzedający sprawdzi, czy nie ma wpłaty tu; https://allegro.pl/payments-operation-history/#!/

Ty też sprawdź, czy nie masz zwrotu wpłaty w tym samym miejscu. Jeśli nie, kontaktuj się z Allegro w tej sprawie; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[STOKROTKA-S31]

Dziękuje .Zaraz sprawdzę.