Niedokonczona platnosc

[Agnieszka17024]

Witam , Kupiłam produkt na Allegro Lokalnie , płatność poszła i z banku zabrało pieniądze, a Allegro pokazuje mi że płatność: Oczekujemy na dokończenie płatności... Dokończ płatność

Kontaktowałam się ze sprzedawcą,  twierdzi że nie wpłynęły na jego konto pieniądze 

[LEW433]

Do końca następnego dnia roboczego może iść, jeżeli się nie zaksięguje to wróci do Ciebie w ciągu 3dni.

[la_nika · Accepted solution]

@Agnieszka17024 prześlij proszę do nas, za pomocą tego formularza potwierdzenie tej płatności. 

[Agnieszka17024]

 

[Agnieszka17024]

 potwierdzenie platnosci

[_HolaOla_]

@Agnieszka17024 to nie jest potwierdzenie płatności tylko zrzut z Twojego konta. Wygeneruj proszę oficjalne potwierdzenie ze swojego konta (w formie dokumentu, nie zrzutu) i prześlij do nas za pomocą formularza, który wskazała Ci Monika. Tylko z tym potwierdzeniem nasz zespół będzie mógł wyjaśnić z operatorem płatności, czyli PayU, co się stało z Twoją wpłatą.