Pieniądze zostały pobrane a przesyłka nie została wysłana.

[okorwa]

co zrobić?

[AnnaG-Antyki]

Założyć dyskusję oczywiście.

[okorwa]

wspaniale, jednak nie ma tu takiej opcji.

[NipponShorty]

Wejdź w zakładkę " moje zakupy" rozwiń zakup którego dotyczy problem, rozwiń szczegóły i zgłoś problem z zakupem. Wcześniej jednak polecam po prostu skontaktować się z Sprzedającym i ustalić losy przesyłki by nie otwierać niepotrzebnie dyskusji - to powinna być ostateczność.

[la_nika]

@okorwa na Allegro Lokalnie też możesz rozpocząć dyskusję ze sprzedającym. 
Aby to zrobić przejdź do formularza. Z rozwijanej listy w formularzu wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć Dyskusję. Wskaż powód otwarcia Dyskusji i dokładnie opisz problem. Wypełnij wszystkie pola i kliknij [wyślij].

Sprzedający powinien udzielić Ci odpowiedzi w ciągu 24 godzin w dni robocze. Jeśli tak się nie stanie, kliknij [poproś Allegro o pomoc].