Poziom pomocy Allegro w walce z nieuczciwymi sprzedawcami

[belluh]

Nieuczciwy sprzedawca wysłał uszkodzoną część samochodową. Na prośbę o zwrot odpowiedział potrzebą spisania protokołu z odbioru paczki. Opakowanie nie było uszkodzone, zatem standardowo kurierzy nie wyrażą zgody na otwarcie i sprawdzenie zawartości.

Jedyną reakcją Allegro była próba zgłoszenia reklamacji do firmy kurierskiej czyli w skrócie próba obciążenia DPD.

Podjęta dyskusja została ucięta przez Allegro, bo nie chciałem odsuwać winy od Nieuczciwego sprzedawcy obarczając kurierów.

Allegro wstyd

[az1rael]

Na przyszłość robić trzeba unboxing każdej paczki z nagranym filmem, niestety sprzedawca odpowiada za paczkę do momentu dostarczenia, protokół możesz spisać przez internet od covida kurierzy nie spisują. Na razie jest słowo przeciwko słowu i nie wiesz czy kurier paczką nie rzucał tymko że bez filmiku nie udowodnisz że towar był już w paczce uszkodzony dodatkowo sprzedawca niewykluczone też ma pakownie pod monitoringiem.

[sl-aw-ek]

@belluh nie wiem co Ty tam napisałeś ale gruba akcja, Allegro po stronie sprzedawcy 🤣 

[LEW433]

Molo informacji ale Allegro zapewne ucięło po 30 dniach, napisz coś więcej.

[la_nika]

@belluh dyskusja została zakończona 20.12.2022, ponieważ nie wypowiedziałeś się w niej od 8.12.2022, chociaż byłeś o to proszony. Jednocześnie napisaliśmy "W związku z brakiem reakcji ze strony kupującego, zamykam dyskusję. Oczywiście Allegro zawsze będzie do dyspozycji stron transakcji pod odpowiednim formularzem kontaktowym w zakładce pomoc: https://allegro.pl/pomoc", czyli tutaj.