Problem z wpłatą

[barto_o]

Witam wpłaciłem pieniądze za towar Pas przedni Audi a3 na allegro lokalnie, wpłata poszła jak zwykle bez problemów, Sprzedający twierdzi że nie ma mojej wpłaty i nie chce mi zwrócić pieniędzy, a w momencie mojego zakupu towar wystawiony został sprzedany poza allegro.

[xyz96]

@barto_o Ty się nie szarp ze sprzedawcą, tylko otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE i domagaj się wysyłki lub niezwłocznego zwrotu pieniędzy. Pomoże Ci tam pracownik Allegro. Po interwencji Allegro sprzedawca nagle znajdzie swoją wpłatę, której niby nie otrzymał.

[mr_oma]

@barto_o, widzę, że Twoja wpłata została poprawnie sfinalizowana i przekazana Sprzedającemu. Status wpłaty sprawdzi on w zakładce Zamówienia od kupujących.

Gdyby nie udało Ci się dojść do porozumienia ze Sprzedającym, możesz rozpocząć Dyskusję. Wystarczy, że przy konkretnym zamówieniu w zakładce Moje lokalne zakupy wybierzesz "Problem z zamówieniem"?

Sprzedający powinien ustosunkować się do Twojej Dyskusji w ciągu 24 godzin. Jeśli tego nie zrobi, możesz poprosić o pomoc pracownika Allegro - wybierz [poproś Allegro o pomoc]. Mam jednak nadzieję, że sprawę uda się sprawnie rozwiązać. 🙂