Problem zakupowy - Allegro Lokalnie

[Client:81110970]

Witam

Zakupiłem konto na steam z grą CSGO, login i hasło miałem otrzymać po dwóch dniach, lecz sprzedający usunął tylko ogłoszenie i nadal nie odp, dodatkowo jak chce złożyc formularz to pisze że niby nic od niego nie kupiłem, a dostałem na meila potwierdzenie że dostał pieniądze. Co robić. Czy mogę jakoś skontaktować się telefonicznie z allegro?

[kostas11]

Kupno na Allegro Lokalnie czy na Allegro ?

[Client:81110970]

allegro lokalnie

[kostas11]

@Client:81110970 Rozpocznij dyskusję, jak coś pomoże Ci pracownik allegro 

Dyskusję ze sprzedającym możesz rozpocząć w następujących sytuacjach:

• zamówienie do Ciebie nie dotarło
• przedmiot różni się od opisu w ofercie
• zamówienie dotarło niekompletne
• masz problem z odstąpieniem od umowy
• zamówienie dotarło uszkodzone
• masz problem po odesłaniu przedmiotu do Sprzedającego.

Jak rozpocząć Dyskusję na Allegro Lokalnie

Na Allegro Lokalnie Dyskusję możesz rozpocząć 1 godzinę od transakcji. Wówczas w Moich lokalnych zakupach, w zakładce [Kupione] przy danej ofercie, zobaczysz odnośnik Problem z zamówieniem. Link pojawia się wyłącznie dla opłaconych zamówień.

Dyskusję ze sprzedającym możesz również rozpocząć w inny sposób:

1. przejdź do na Allegro Lokalnie z formularza
2. z rozwijanej listy w formularzu, wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć Dyskusję
3. wskaż powód otwarcia Dyskusji i dokładnie opisz problem - dzięki temu sprzedający lepiej odniesie się do Twojego zgłoszenia
4. po wypełnieniu wszystkich pól kliknij [wyślij].

Do jednej transakcji możesz rozpocząć tylko jedną Dyskusję. Jeśli ją zakończysz, nie rozpoczniesz kolejnej dla tego samego zamówienia.

Koniecznie sprawdź ramy czasowe Dyskusji. Jeśli minęło już 180 dni od zakupu, jej rozpoczęcie będzie niemożliwe.

Listę prowadzonych Dyskusji znajdziesz w zakładce Dyskusje.

[konto zamknięte]

jaki śmieszny uroczy krabik 🦀 😄 normalnie podobny do wujka 🤗