anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem ze sprzedawcą - brak towaru

Skupowy
#7 Wielbiciel#

Witam 

Zakupiłem basen dla dzieciaków u przedstawiciela firmy bestway nigdy nie miałem w allegro żadnych problemów z zakupami , ale ten sprzedawca niestety skasował parę stówek i słuch po nim zaginał na email cisza tel.głuchy. Może jakieś sugestie od państwa? Pozdrawiam

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

pinsplash
#21 Demiurg#

@Skupowy Rozumiem ze Cisza PO OTWORZENIU DYSKUSJI ? Jeżeli tak, to następny krok to POK.

_______
BRÓSLI
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Skupowy Kontaktuj się przez Dyskusję, w której pomaga pracownik Allegro, a sprzedawca ma obowiązek udzielenia wyjaśnień.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

Jeśli dyskusja nie pomoże, wypełnij wniosek o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących. W niektórych przypadkach w celu skorzystania z POK kupujący nie musi zgłaszać sprawy na policję.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/jak-zlozyc-zawiadomienie-o-przest...

oznacz moderatorów