rękojmia allegro lokalnie karta garficzna

[luki_252]

Kupiłem kartę graficzna na allegro lokalnie i okazała się uszkodzona. Ze sprzedawca brak kontaktu. Podczas sporu ze sprzedawcą dostałem taką odpowiedź od allegro. "luki_252, rozumiem że jest to dla Pana niekomfortowa sytuacja. Sprzedawca sprzedał towar jako osoba prywatna na Allegro Lokalnie, stąd nie ma prawnego obowiązku do przyjęcia odstąpienia od zakupu, jednak ma obowiązek rozpatrzyć reklamację. luki_252, proszę o wskazanie roszczenia reklamacyjnego. Client:60026598, proszę odnieść się do niezgodności podanej przez Kupującego i wydać decyzję reklamacyjną. " Co ja mam dokładnie zrobić? Jak zareklamować jak sprzedawca nie odpowiada?

[mpachh · Accepted solution]

Po 14 dniach od zakupu zgłoś do POK: https://allegro.pl/dla-kupujacych/allegro-protect

[LEW433]

Reklamacje składaj w otwartej dyskusji, tam opisz sprawę i czekaj na odpowiedź sprzedającego.A rekompensatę z Allegro Protect samo Allegro Ci zaproponuje w odpowiednim czasie.