reklamacja nie rozwiązała problemu

[anna1000-57]

zakupiłem 2 latarki czołowe,dotarła do mnie tylko 1 sztuka do tego z popsutym akumulatorem,po dyskusji ze sprzedającym zapewniono mnie że towar zostanie dostarczony maks za 2 dni,mija już 11 dni a towaru nie ma do tej pory,również pod numerem telefonu nikt się nie zgłasza,co robić w takim przypadku

[xyz96]

Kontynuuj Dyskusję i poproś w niej o pomoc pracownika Allegro. Jeśli zamknąłeś Dyskusję, poproś o jej ponowne otwarcie tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

Nigdy nie zamykaj Dyskusji przed ostatecznym rozwiązaniem problemu. Niektórzy allegrowi biznesmeni tylko na to czekają.

[LEW433]

@anna1000-57 Po 14 dniach od zakupu możesz złożyć wniosek do POK:https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index