W kwietniu na allegro lokalnie zakupiłem przez kup teraz głośnik od użytkownika mającego konto na portalu od kilkunastu lat. Miał wystawione kilka różnych przedmiotów. Trochę ociągał się z nadaniem paczki, ale w końcu nadał. Przesyłka dotarła na drugi dzień do mojego paczkomatu. Jakie było moje zdziwienie, gdy wyciągałem bardzo lekki karton z największej skrytki. Od razu zauważyłem że coś jest nie tak i zacząłem nagrywać wyjmowanie kartonu z urządzenia. Góra kartonu była ewidentnie odklejona, w środku nie było nic poza pociętymi kartonami. Nagrałem całą sytuację, zadzwoniłem do sprzedającego i od razu on jako nadawca, ja odbiorą zgłosiliśmy reklamację na infolinię InPost. Załączyłem zdjęcia kartonu. Minął miesiąc, InPost nie odpowiedział. Nadawca również z nimi się kontaktował, ale nie dostał żadnej odpowiedzi. Spór do allegro został również zgłoszony, ale serwis odpowiedział żebym załatwił sobie sprawę z przewoźnikiem. Zadzwoniłem ponownie na infolinię InPost, poradzono mi żebym ponownie złożył reklamację z całym opisem. Tak też zrobiłem. Po kilku dniach dostałem odpowiedź na reklamację, że jest niezasadna, ponieważ została zgłoszona zbyt późno. Przejrzeli protokoły ważenia paczki z sortowni i nic nie znaleźli, więc odrzucają. Allegro nie robi nic żeby pomóc rozwiązać sprawę. Mój towar nie przyszedł, kilka stów póki co przepadło.
ktoś poradzi jakie kroki podjąć? Zgłaszać na policję, do RPK, uokik?
