Sprzedający nie odpowiada w dyskusji - zgłoszenie POK

[Pro__Store]

Sprzedający (osoba prywatna) zapewnił, że wszystkie mechaniznmy i produky działają sprawnie. Towar po przyjściu okazał się niesprawny. Nie odpowiada na SMS ani dyskusje allegro? Złożyć najpierw zawiadomienie do POK i czekać na ruch z  ich strony czy zgłosić na policję i dopiero do POK?

[xyz96]

Wypełnij wniosek do POK, to dziala motywująco na sprzedających, otrzymują stosowny komunikat. W niektórych przypadkach w celu skorzystania z pok nie jest potrzebne zgłoszenie na policję, ale dotyczy to raczej sytuacji gdy kupujący nie otrzymał przedmiotu. 

[Pro__Store]

W artykule jest napisane, że w razie nieścisłości z przedmiotem wymagane jest zgłoszeni na policję i właśnie dlatego zastanawiam się czy jeśli teraz wypełnie wniosek do POK to będę mógł później dostarczyć zgłsozenie.

[xyz96]

Tak. 

[xyz96]

Jednak nie. W Pomocy jest napisane, że w przypadku niezgodności z opisem najpierw należy zawiadomić policję. Sprawdź, czy system puści bez zawiadomienia.