Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Płatność dokonana kilkanaście dni temu ma status "rozpoczęta", choć pieniądze poszły z konta, dostałam maila "sprzedający otrzymał twoją wpłatę" i otrzymał na pewno, bo otrzymałam towar. Chcę jednak zwrócić ten towar, tymczasem opcja darmowego zwrotu jest niedostępna, bo tam, gdzie zawsze klika się "zwróć towar" jest informacja: "Zamówienie nie zostało opłacone."
Co można zrobić w takiej sytuacji?
Jeśli to była na pewno wpłata przez Allegro Finanse i nie mylisz aukcji, pisz do Allegro, niech Ci zmienią status ręcznie, aby można było dokonać darmowego zwrotu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f