anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
×

Znalazłem telefon na Allegro lokalnie - zapłaciłem poza Allegro, co robić?

#7 Wielbiciel#

WItam.

Znalazłem telefon na Allegro lokalnie, kosztował 1299 zł, sprzedawca nie chciał przesłać za pobraniem, wiec zaznaczyłem "poproś o kup teraz", no i dostałem od sprzedawcy info z wszystkimi danymi do przelewu, ale, że Allegro lokalnie nie jest jak normalne allegro, więc nie wiedziałem jak to powinno się odbywać. Dane do przelewu dostałem we wiadomości. Przelew zrobiłem, wysłałem nawet zdjęcie przelewu i dostałem odpowiedź "dzisiaj wyślę" i na tym skończyłą się nasza konwersacja, to było w poniedziałek, pisałem potem jeszcze kilka razy ale nikt nie odpowiadał.

W międzyczasie pojawił się ten sam telefon w sprzedaży już za 1000 zł, z możliwością zakupu za pobraniem, oraz informacją, że sprzedaż została zakończona 20 kwietnia 2020 !? Co jest grane? nie wiem.
Wczoraj już po 22;00 dostałem info na ten sam kanał, że to jest oszustwo, że ktoś włamał się do kogoś na konto i wystawił fikcyjną aukcję. Nie wiem jak to możliwe. Na moim koncie nie ma żadnego śladu zakupu, jest tylko zapis mojej konwersacji ze sprzedającym. Nie wiem jak mam to zgłosic do Allegro, bo nie ma takiego formularza. Jeśli jest ktoś w stanie mi pomóc to bardzo proszę. Byłem na policji ale dzisiaj nie było policjanta, który tym się zajmuje i będzie dopiero w poniedziałek.

Proszę o pomoc

 

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#21 Demiurg#

@nutka691 Rozpocznij ze sprzedawcą dyskusję przez Allegro.

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

Jeśli dyskusja nie pomoże, po 14 dniach wypełnij wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. W niektórych przypadkach w celu skorzystania z POK kupujący nie musi  zgłaszać sprawy na policję.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

 

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/jak-zlozyc-zawiadomienie-o-przest...

 

Możesz też zgłosić problem z transakcją przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

 

 

 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#7 Wielbiciel#

Dzięki, ale pojawia się tu pewien problem, ponieważ w formularzu należy wpisać kupiony przedmiot,zapisany w kupionych, a ten przedmiot nie figuruje w kupionych i nie mogę, tego wpisać, pokazuje się tylko przedmiot, który dostałem.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#7 Wielbiciel#

Mogę podać link do konwersacji,

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#21 Demiurg#

Nie podawaj, tutaj nikt Ci nie pomoże, pisz do Allegro.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#21 Demiurg#

Pewnie dlatego, że płaciłeś poza Allegro. Kontaktuj się z serwisem przez formularz podany w ostatnim linku, w ostateczności będziesz musiał skorzystać z Programu Ochrony Kupujących.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#7 Wielbiciel#

Płaciłem, na konto jakie dostałem w info od kupującego, na tym lokalu nie wiadomo jak kupować, i to nie jest tylko moja uwaga.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#7 Wielbiciel#

Dzięki, użyłem ostatniego formularza, jest najprostszy, i wpisujesz nr aukcji, a nie zakupionego przedmiotu.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#21 Demiurg#

Sądzę że nie byl to zbyt dobry pomysl kupowania poza za taką kwotę

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#7 Wielbiciel#

No nie tak do końca, zaznaczyłem " poproś o kup teraz" nic nie dostawałem wiec myślałem, że tak ma być, że sprzedający ma podac dane do przelewu.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#21 Demiurg#

Zawsze w kazdym zakupie dane do przesylki i rodzaju platności są przez Allegro a nie jakimiś sms Zalacileś za naiwność

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#13 Ambasador#

@lew433 

To badziewie, bo inaczej nie sposób Allegro lokalnie nazwać.

Już tak kombinują, że sami nie wiedzą, co jeszcze spiep.rzyć 😞

Wiola
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

Moderator
Moderator

Jak rozumiem z wypowiedzi autora tego wątku zakup nie był zarejestrowany na Allegro Lokalnie, ani na Allegro. Jeżeli do zakupu doszło poza serwisami tzn. kupujący nie skorzystał z opcji "kup teraz" lub licytacji, w takim wypadku niestety nie mamy możliwości podjęcia działań. Działamy jedynie w obrębie naszych platform oraz transakcji, które były na nich zarejestrowane. W związku z tym najlepszym rozwiązaniem będzie zgłoszenie sprawy na policję oraz skierowanie jej na drogę sądową. 

   Ola
   Moderator
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#7 Wielbiciel#

Wszystko było pisane na platformie Allegro, cała konwersacja ze sprzedającym. Zapis jest cały czas dostępny. Poprosiłem o kup teraz ale ni się nie zmieniło w treści aukcji a chyba powinno, ja wiem ze byłem naiwny i zaufałem raz sprzedającemu a drugi Allegro, gdyż pod zdjęciem oferty cały czas jest napis:Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy” No wiec chyba nie jest tak do końca. A tyle lat tu już kupowałem. Na policję zgłosiłem   ale jakoś nie widzę nadziei na odzyskanie kasy. 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#21 Demiurg#

@_HolaOla_ Czyżby to oznaczało, że korzystając z Kup teraz na Lokalnie, po wpłacie bezpośredniej na konto sprzedającego, nie można skorzystać z POK?

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

Moderator
Moderator

@xyz96 Nie, w tej sytuacji autor wątku nie dokonał zakupu poprzez Kup teraz.

   Ola
   Moderator
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#18 Luminarz#

@_HolaOla_  Ale dokonał zakupu poprzez platformę Allegro Lokalnie. To Wy umożliwiliście takie, a nie inne dokonywanie zakupów. Założę się też, że nie ma żadnych widocznych ostrzeżeń - widać za to wszędzie zapewnienia, że na Allegro jest bezpiecznie. Teraz potrzeba tylko w miarę bystrego prawnika..

______________
Sołtys Allegro
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

Moderator
Moderator

@Vryko Powtórzę jeszcze raz, kupujący nie dokonał transakcji za pomocą licytacji lub Kup teraz na Allegro Lokalnie. Działamy w obrębie transakcji, które są zarejestrowane. 

@nutka691 Bardzo chciałabym pomóc, zweryfikuję Twoją sprawę ponownie, ale poproszę o login sprzedającego oraz zrzuty tych wiadomości na spolecznosc@allegro.pl

   Ola
   Moderator
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

Moderator
Moderator

@nutka691 Dziękuję za Twoją wiadomość, ale będę wdzięczna jeśli prześlesz mi jeszcze numer lub link do oferty, której dotyczy ta sprawa.

   Ola
   Moderator
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Oszustwo na Allegro lokalnie.

#21 Demiurg#

@_HolaOla_  wiec zaznaczyłem "poproś o kup teraz" -  wydawać by się mogło, że zaznaczył Kup teraz po wysłaniu prośby.

W którym momencie na Lokalnie zakup pojawia się w kupionych, po kliknięciu Kup teraz, czy dopiero po zapłacie przez AF?

 

Odpowiedz
Ładowanie...