zwrot kosztów

[EWUNIA_IA]

Wystawiłam przedmiot na sprzedaż. przed zakończeniem aukcji sprzedałam przedmiot poza allegro, zapominając o jej zakończeniu w serwisie. Pani zakupiła ode mnie przedmiot, wpłaciła należność przez pay-u. Zwróciłam pieniądze na konto, z którego przelano kwotę (wyświetliło się gdy sprawdzałam operacje na moim rachunku). od przelewu minęło 4 dni. kupująca twierdzi ze nie otrzymała zwrotu. Ile to może potrwać?

[xyz96]

Nie zwróciłaś wpłaty kupującej, tylko wysłałaś pieniądze na rachunek PayU. Kupująca nie otrzyma tego zwrotu - trzeba było poprosić ją o numer konta do zwrotu wpłaty. Teraz napisz do PayU i zapytaj, jak i kiedy oddadzą Ci te tę kwotę; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=4b9531bc-1c7f-488f-9b10-4a7888ea5bdf  A kupującej zwróć wpłatę ponownie, tylko wcześniej weź od niej numer konta do zwrotu.